Tìm hiểu các loại xe nâng dành cho ngành E-commerce và Retail

Thị trường thương mại điện tử (E-commerce) và bán lẻ (Retail) Việt Nam đang tăng trưởng mạnh, kéo theo nhu cầu tối ưu vận hành kho bãi và lựa chọn đúng thiết bị xe nâng hạ.

Theo Vietnamnet, ngành E-commerce Việt Nam dự kiến chạm 26–28 tỷ USD vào năm 2025, duy trì mức tăng trưởng 18-25% mỗi năm, kéo theo áp lực mở rộng kho bãi, tạo áp lực lớn lên mô hình fulfillment và vận hành đa ca.

Trong khi đó, ngành Retail có thể kéo theo sự tăng trưởng lên đến 12%/năm (DNSE, 2025) với hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại và chuỗi cửa hàng liên tục mở rộng diện tích kho chứa và trung tâm phân phối. Kênh bán lẻ hiện đại đã chiếm 27% tổng mức bán lẻ, cho thấy các chuỗi siêu thị, trung tâm thương mại và cửa hàng đang mở rộng hệ thống kho – trung tâm phân phối (DC) để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao (Masan Group).

Điều này khiến doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến việc chọn đúng xe nâng ngành E-commerce và xe nâng ngành Retail để đảm bảo hiệu suất. Chính vì vậy, hiểu rõ đặc thù hai ngành là bước đầu tiên để chọn đúng các loại xe nâng phù hợp, đảm bảo hiệu suất và an toàn vận hành.

Bài viết dưới đây, GEE Việt Nam sẽ giúp bạn tìm hiểu các loại xe nâng phù hợp nhất cho ngành E-commerce và Retail, cùng tiêu chí chọn đúng thiết bị cho kho của mình.

Nội dung chính bài viết

• Kho E-commerce vận hành với tốc độ rất cao, số lượng SKU lớn và kệ cao, các dòng xe nâng như reach truck và xe nâng điện dùng pin lithium gần như là bắt buộc để đảm bảo hiệu suất.
• Kho Retail lại ưu tiên sự ổn định, chi phí hợp lý và tính linh hoạt, stacker điện và xe nâng điện counterbalance là lựa chọn tối ưu.
• Mỗi ngành có đặc thù riêng, không thể áp dụng chung một loại xe nâng.
• Chọn sai thiết bị gây thất thoát lớn lên chi phí vận hành.
• GEE Việt Nam cung cấp đầy đủ giải pháp xe nâng theo từng ngành, cùng chính sách bảo hành tốt nhất thị trường để đảm bảo thiết bị vận hành bền bỉ và đúng nhu cầu.

Vì sao cần hiểu rõ các loại xe nâng theo từng ngành E-commerce và Retail?

Mặc dù đều vận hành trong môi trường kho bãi, nhưng E-commerce và Retail lại có mô hình lưu trữ – xử lý hàng hóa hoàn toàn khác nhau.

• E-commerce: số SKU lớn, đơn tăng đột biến theo mùa, kệ cao, lối đi hẹp, yêu cầu thiết bị tốc độ nhanh, bền, vận hành liên tục.
• Retail: vận hành ổn định hơn, tập trung hàng hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) như mì gói, đồ hộp, đồ uống đóng chai; bổ sung liên tục cho siêu thị/mall, cần xe nâng linh hoạt và chi phí hợp lý cho nhiều loại pallet.

Việc hiểu đúng nhu cầu từng ngành giúp doanh nghiệp xác định chính xác:

• Xe nâng nào phù hợp cho fulfillment center
• Xe nâng nào tối ưu cho kho nhiều tầng kệ
• Thiết bị nào tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu suất

Đây là nền tảng để chọn đúng giải pháp xe nâng tối ưu vận hành kho E-commerce và xe nâng ngành Retail, hỗ trợ doanh nghiệp duy trì năng suất cao và giảm lỗi vận hành.

Sự khác biệt cốt lõi giữa kho E-commerce và kho Retail

Kho E-commerce – đặc điểm thực tế

Kho thương mại điện tử là mô hình có độ phức tạp cao nhất trong các loại kho hiện nay, chủ yếu bởi:

Đặc điểm thực tế tại kho E-commerce.

• Số lượng SKU cực lớn, thay đổi liên tục theo xu hướng mua sắm.
• Lối đi hẹp chỉ 1.6–2.8 m, giúp tăng mật độ lưu trữ nhưng gây áp lực lớn lên thiết bị di chuyển.
• Kệ cao 8–12 m, yêu cầu độ chính xác cao khi nâng – hạ.
• Tốc độ picking rất cao, đặc biệt trong mùa sale như 11.11, 12.12, Tết.
• Thời gian vận hành kéo dài 18–22 giờ/ngày, đòi hỏi thiết bị bền, mạnh và pin ổn định.
• Hàng hóa đa dạng – chủ yếu là sản phẩm nhỏ, nhẹ, nhưng đòi hỏi di chuyển liên tục và tốc độ cao.

Những vấn đề kho E-commerce thường gặp khi thiết bị không phù hợp:

• Thiết bị tiêu chuẩn không đủ lực và độ ổn định để xử lý kệ cao 10–12 m.
• Pin chì gây phát sinh chi phí bảo trì và downtime.
• Nhân sự nhanh mệt do phải di chuyển liên tục, đặc biệt trong mùa cao điểm, khiến năng suất giảm rõ rệt.
• Biến động đơn hàng lớn dễ tạo “nút thắt cổ chai”, một điểm tắc nghẽn trong quy trình, nơi thiết bị hoặc hiệu suất nâng hạ không theo kịp lượng đơn, khiến toàn bộ chuỗi xử lý đơn hàng bị chậm lại.

Kho Retail – đặc điểm thực tế

Kho Retail phục vụ hệ thống siêu thị, minimart và trung tâm thương mại nên có mô hình vận hành ổn định hơn so với E-commerce.

Đặc điểm thực tế khi chọn xe nâng dành cho ngành Retail.

• SKU ít hơn TMĐT, tập trung nhóm hàng tiêu dùng nhanh (FMCG).
• Lối đi rộng hơn 2.8–3.5 m, phù hợp việc luân chuyển pallet nguyên kiện.
• Kệ cao 5–9 m, nên không yêu cầu thiết bị nâng siêu cao như kho E-commerce.
• Hoạt động chính tập trung vào inbound hàng, cross-docking và replenishment (bổ sung hàng) cho siêu thị hoặc mall.
• Ca làm việc ổn định 1–2 ca/ngày, không chạy 18–22 giờ như TMĐT.
• Không gian kho, đặc biệt khu backroom của trung tâm thương mại, thường khá hạn chế, đòi hỏi thiết bị dễ điều khiển và quay đầu.

Những vấn đề kho Retail thường gặp khi thiết bị không phù hợp:

• Không xử lý được đa dạng pallet từ nhiều nhà cung cấp.
• Khó xoay trở trong không gian hẹp của siêu thị và trung tâm thương mại.
• Thiết bị cồng kềnh, khó điều khiển, dễ va chạm kệ và hàng hóa.
• Tốc độ replenishment chậm, ảnh hưởng trực tiếp đến trưng bày hàng FMCG.
• Chi phí vận hành tăng vì xe không phù hợp tải trọng hoặc mặt sàn.
• Thiết bị nhanh hỏng do không thiết kế cho đặc thù vận hành Retail.
• Tăng rủi ro an toàn trong khu vực có khách ra vào.

Các loại xe nâng phù hợp cho ngành E-commerce